PRIVACY POLICY
隱私政策
專注電子煙與加熱菸的選品與服務，讓你從下單、配送到客服互動，都能安心掌握自己的資料使用方式。
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政策聲明
蒸汽奇遇（VAPOR JOURNEY，以下簡稱「本站」）重視你的個人隱私與資料安全，也會以謹慎方式處理你在本站留下的資訊。
我們會依照適用的個人資料保護相關規範，合理蒐集、處理及利用你的個人資料，並採取必要的防護措施，降低外洩或不當使用的風險。
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適用範圍與定義
這份政策適用於你在瀏覽本站、使用本站服務、完成訂購、進行配送安排或聯繫客服時，所涉及的個人資料處理情境。
若你透過本站連結前往非本站營運的第三方網站或平台，該等網站的資料處理方式不在本政策範圍內，建議你另外查看對方的隱私說明。
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蒐集的個人資料
為了完成商品配送、訂單處理與客戶服務，本站僅會蒐集必要的資料，不會為了無關目的任意擴大使用。
- 身分辨識資料：姓名、聯絡電話、電子郵件地址。
- 配送資訊：指定 7-11 門市名稱與門市代號。
- 交易與客服紀錄：訂單內容、購買歷史及站內對話紀錄。
- 技術數據：IP 位址、瀏覽器類型、Cookie 資料及頁面瀏覽軌跡。
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利用目的
本站蒐集到的資料，主要會用在訂單確認、出貨配送、客服回覆與售後聯繫，讓你在使用服務時流程更順暢。
我們也會依實際需要，用於網站運作、系統維護、交易紀錄管理與服務優化，協助你更穩定地使用本站。
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第三方共享
在完成訂單、配送或必要的服務協作時，本站可能會將部分必要資訊提供給配合的物流、金流或客服支援單位。
若依法令要求、主管機關要求，或為維護本站、使用者或第三方的合法權益，本站也可能在必要範圍內進行資料揭露。
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跨境傳輸
本站會依實際服務流程與系統運作需求，審慎評估資料儲存與處理的方式，並採取相應保護措施。
若因服務提供或技術運作而涉及跨境資料處理，本站會以合理方式控管，並在適用情況下依相關規範辦理。
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使用者權利與聯絡方式
你可以就你的個人資料向本站提出查詢、閱覽、製給複製本、更正、停止蒐集、處理、利用或刪除等申請。
若你想進一步了解資料處理方式，或希望行使相關權利，請透過本站提供的客服管道與我們聯繫，由專人協助你處理。
建議你在提出申請前，先確認提供的資訊正確完整，這樣我們能更快協助你完成後續處理。